Las cantidades pagadas por esos modelos que sean devueltos gracias a alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le van a ser reembolsadas íntegramente, incluyendo los costos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en exactamente el mismo medio de pago que se utilizó para abonar la compra, salvo cuando para la devolución se presente un ticket regalo. En este último caso, el reembolso se efectuará a través de una tarjeta o un ticket abono de BERSHKA. En caso de que pasados 15 días desde el momento en que su pedido esté libre para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, comprenderemos que quiere desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Por favor, tenga presente que el transporte derivado de la resolución del contrato tiene la posibilidad de tener un coste adicional, con lo que vamos a estar autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
Hice una compra en línea en Bershka, hice toda la devolución así como indican para correos. En Correos quedó bien registrado que yo había entregado el paquete y lo han dejado en una oficina cercana a la dirección de receptor de Bershka para que lo recoja el destinatario. Sospecho que en el momento en que fueron a entregarlo no estará abierta la tienda o que la etiqueta que nos enviaron por email tendría algún fallo pero en todo caso responsabilidad esta empresa. Los costes tienen la posibilidad de cambiar cualquier ocasión, pero los probables cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Cuando haya seleccionado todos los artículos que quiere comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para el lo, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.
Teléfono Bershka Para Contacto
Generalmente, Bershka da un plazo mayor que el legal de 14 días para abandonar de una compra en línea, para una compra física hecha en tienda u online. Almacena mi nombre, correo y web en este navegador para la próxima vez que comente. Es la peor experiencia de compra online que he tenido en mi vida. Me metí en una página que era igual que berskha tenía el mismo formato y la mismo proceso de compra la.misma ropa.. Ojo pues caso de que no se te dé a ti, no deberías admitir que tu bulto se le entregue a otra persona si no lo has autorizado previamente. Esto es bueno saberlo pues las empresas de paquetería suelen dar tu bulto al primero que pase por allí en el momento en que tú no andas en el hogar para recogerlo (el conserje, un vecino, etcétera.).
El reembolso o la sustitución del artículo se realizará cuanto antes y, en todo caso, en los 14 días siguientes a la fecha donde le enviemos un e-mail ratificando que procede el reembolso o la sustitución del producto no acorde. Aparte, si te dan un producto con tara o defecto (o esta aparece en los dos primeros año), tienes derecho a que te lo cambien o a que te devuelvan tu dinero íntegro, sin coste para ti (tampoco los costos de envío si tienes que enviarlo al almacén de Bershka en Tordera). Como cualquier otra web de ventas en línea, Bershka está doblegada a la normativa europea (y de españa) relativa al derecho de desistimiento (te dejo aquí mi guía sobre el desistimiento por si acaso te interesa saber mucho más del tema). Hola Andrea, diles que te notifiquen de cuándo se te va a devolver tu compra y si no cumplen pídeles el papel de reclamaciones. Comunmente suele funcionar en tanto que estas compañías no quieren ofrecer pie a reclamaciones de ningún tipo.
Reclamaciones Bershka
Me puse en contacto a través del chat en línea de Bershka y me afirmaron que se encontraba solucionado pero todo prosigue igual. Me agrada obtener en línea por que aveces hay descuentos y aparte te ahorras la gasolina y ahorita en pandemia super bien.
Devoluciones Bershka
He hecho un pedido en línea a Bershka q no ha llegado, no entendemos en el momento en que lo va a hacer. La peor experiencia de compra en línea de mi vida. Llevo casi un mes demandando la devolución del importe y tengo escrito dónde me dicen que ahora han ordenado la devolución y otros siguientes dónde me dicen que no. Ya no sé a qué ajustarme tengo muy claro que no vuelvo a obtener en esa tienda y que no voy a dejar de reclamar. Hola Saray en relación pidas hablar con un/a coordinador/a de atención al cliente de Bershka y le pidas el papel de reclamaciones o que te devuelvan tu dinero vas a ver qué rápido se solventa el tema. Consumoteca es una iniciativa de Juan del Real Martín para llevar a cabo tu vida como cliente o usuario mucho más simple y guiarte a elegir bien.
Accedo al enlace de número de rastreo de la compañía repartidora y me dice que mi dirección es incorrecta. Lo que ocurre es que Bershka se ve que no les ha facilitado el número de patio ni la puerta. Me di cuenta que era un timo en el momento en que me llegó un dirección de correo electrónico con la confirmación de la compra y me di cuenta de que era una dirección de Internet falsa y no tienes la opción de anular ni modificar el pedido. Presenten la calidad y posibilidades habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. Va a poder usar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, si bien su uso no es obligatorio.
Asimismo, a lo largo del proceso de compra, antes de efectuar el pago, podrá cambiar los datos de su pedido. Dispone de una descripción descriptiva del desarrollo de compra en la Guía de Compra. Además, si es usted un usuario registrado, tiene un de tal le de todos y cada uno de los pedidos completados en el apartado Mi Cuenta. La adquisición es a nombre de Avril Hernández Espeji se realizó por medio de mi tarjeta Bancomer ahí quiero la devolucion de inmediato . No responden los teléfonos ni los correos somos súper clientes de su marca , pero en este momento solo quiero la devolución me urge son muy informales . Procederemos a examinar pausadamente el producto devuelto y le comunicaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo .
Para cumplir el período de desistimiento, es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea mandada antes que venza el período pertinente. Si estas en Barcelona tienes distribución el mismo día en Barcelona para pedidos antes de las 13h00 (5.95 eur). Si lo pides más tarde, lo recibirás al día después y si lo solicitas durante el fin de semana lo vas a recibir el próximo día laborable. Este sitio utiliza Akismet para achicar el contenido publicitario. Aprende de qué manera se procesan los datos de tus comentarios.