Cuanto Tiempo Tengo Para Recoger Un Pedido En Bershka España

No responden los teléfonos ni los correos somos súper clientes del servicio de su marca , pero en este momento solo deseo la devolución me urge son muy informales . He hecho un pedido online a Bershka q no llegó, no entendemos en el momento en que lo va a hacer. Por norma general, Bershka da un plazo mayor que el legal de 14 días para desistir de una compra online, para una compra física llevada a cabo en tienda u en línea. Como cualquier otra tienda online, Bershka está sometida a la normativa europea (y de españa) relativa al derecho de desistimiento (te dejo aquí mi guía sobre el desistimiento por si acaso te resulta interesante saber más del tema). Si quieres realizar un pedido como regalo, solo tendrás que elegir la casilla Envío para regalo en la cesta de compra.

Tiene una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Además de esto, si es usted un usuario registrado, tiene un de tal le de todos y cada uno de los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta. Para las devoluciones en tienda solo vas a deber instruir en la pantalla de tu móvil inteligente el ticket electrónico que has recibido adjunto a la Confirmación de Envío junto con el artículo que quieras devolver. Asimismo puedes entrar al ticket desde el sitio web o APP, solo tienes que entrar en “Mi cuenta” y después entrar en la sección “Pedidos”. Hice una compra online en Bershka, hice toda la devolución así como indican para correos.

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Además, podrás hacer la devolución en cualquier tienda del mismo país o zona donde te encuentres. Junto al artículo debes llevar el ticket de compra, con lo que si has efectuado el pedido en línea y deseas devolverlo en tienda física tienes que imprimir el ticket electrónico que hayas recibido en la \’Confirmación de Envío\’ o llevarlo en la pantalla del móvil inteligente. Puedes devolver el pedido en una tienda Zara, solicitando un mensajero que te lo recoja o en una oficina de Correos (en un caso así te mandarán una etiqueta a fin de que consigas entregar los artículos). El ticket obsequio se efectúa a fin de que la persona a la que vayas a obsequiar una prenda o accesorio no sepa lo que te ha costado. Pero, ¿puedes efectuar una devolución o cambio con esta clase de ticket?

Guía De Compra

Cuando escogido la manera de devolución, deberás acceder a tu e-mail e imprimir la etiqueta de devolución que Bershka te haya mandado para pegarla en el bulto. Hola Andrea, diles que te informen de cuándo se te va a devolver tu compra y si no cumplen pídeles el papel de reclamaciones. Comunmente acostumbra marchar puesto que estas empresas no quieren ofrecer pie a reclamaciones de ningún tipo. Si te registras, tendrás ingreso a la sección «Mi cuenta» donde podrás consultar cualquier ocasión el estado de tus pedidos y facturas sin tener que completar tus datos cada vez que hagas una compra.

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Esta opción no está libre si incluyes una Tarjeta Obsequio. Selecciona la sección de tu interés y la categoría del artículo que deseas obtener o emplea nuestro buscador para encontrarlo. Podrás consultar todas las peculiaridades de los productos de tu interés en la descripción de cada producto (composición, cuidados, talla, color, precio, referencia). Bershka.com se reserva el derecho a ponerse en contacto contigo para solicitarte mucho más información en el caso de producirse cualquier inconveniente con el pago. Solo tendrás que instruir el ticket electrónico o la factura en tu móvil junto con el producto que quieras cambiar o devolver.

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Puedes mudar tus datos cualquier ocasión desde la sección «Datos personales» de «Mi cuenta». Cambia ahora el procedimiento de envío y recibe tu pedido hoy mismo. Hemos actualizado la información acerca del uso de tus datos personales en nuestra Política de Intimidad.

Para cumplir el período de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea mandada antes de que venza el plazo correspondiente. Si estas en Barcelona tienes entrega exactamente el mismo día en Barcelona para pedidos antes de las 13h00 (5.95 eur). Si lo solicitas después, lo recibirás al día siguiente y si lo solicitas durante el fin de semana lo vas a recibir el siguiente día laborable.

Sobre Bershka

Llevo prácticamente un mes reclamando la devolución del importe y tengo escrito dónde me dicen que ya han ordenado la devolución y otros siguientes dónde me dicen que no. Por el momento no sé a qué atenerme tengo muy claro que no vuelvo a obtener en esa tienda y que no dejaré de reclamar. Me di cuenta que era un timo en el momento en que me llegó un correo electrónico con la confirmación de la compra y me di cuenta de que era una dirección de Internet falsa y no tienes la opción de anular ni modificar el pedido. Me metí en una página que era igual que berskha tenía exactamente el mismo formato y la mismo desarrollo de compra la.misma ropa.. Sí, para esto usa, en vez del ticket obsequio, la factura que puedes descargar desde tu cuenta en Bershka.com.

Posiblemente lleve cierto tiempo sentirse cómodo con el cobertor facial comunitario. El destinatario puede devolver el pedido acudiendo a cualquiera de nuestras tiendas Bershka del mismo mercado. El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir de la fecha que aparece en el Ticket Regalo.

Esta página web también permite la adquisición a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta manera de compra, se le solicitarán únicamente los datos indispensables para lograr gestionar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le va a ofrecer la posibilidad de registrarse como usuario o seguir como usuario no registrado. Adquirí una chaqueta para regalo de navidad el 29 de noviembre. A mi pareja no le quedaba bien tal es así que decidimos ir a mudarla por otra talla despues de reyes suponiendo que la fecha de devolución sería hasta final de enero como suele ser en esas fechas (culpa mia por no fijarme en la fecha tope de devolución).

Te mostraremos el plazo estimado de distribución en el instante de la adquisición. Ya no son los 22 euros, si no la impotencia que te crea y la falta de solución por parte de ellos. Señores al obtener on-line que sepan que al devolver cosas no llegan y la preocupación de Zara es ninguna. Me gustaría comprender si puedo denunciar esta situación en consumo. Disponibilidad del Chat de ZaraPuedes pedir en alguno de estos medios hojas de reclamaciones.

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Les dije que probablemente era cosa del transporte y ni punto caso. Me semeja fatal por el hecho de que esto se resolvería cerrando la caja con un código de barras o que el transportista hiciera un recuento. Me ponen mensaje diciéndome q me lo han entregado y todavía lo estoy aguardando. Recursos precintados por causas de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. Me puse en contacto a través del chat online de Bershka y me afirmaron que se encontraba solucionado pero todo prosigue igual.