Eso sí, desde Bershka recuerdan que podrán retener el reembolso hasta recibir los modelos o hasta el momento en que hayas presentado una prueba de devolución según las condiciones que se cumplan. Todo el mundo necesita una cazadora puesto que es una de esas prendas básicas que puedes llevar todo el año. Además de esto, es perfecta para los meses de transición y se puede conjuntar de un millón de formas distintas. En esta oportunidad, los diseñadores de la firma low-cost se tomaron la labor de cambiar la cazadora de siempre y decidieron ofrecerle un aspecto único y cautivador.
Lo único que cambia es que no tienes que registrar la devolución en la web y que deberás pegar en el exterior del paquete la etiqueta de devolución que recibiste con tu compra. Empaqueta tus artículos en su embalaje original si es viable, y también incluye el albarán de entrega cumplimentado. El transportista se va a poner en contacto contigo para informarte del día y la hora de obtenida. Para solicitar la obtenida a hogar asiste a la web de Mango, al apartado «devoluciones» si estás registrado o a «mis compras» si no. Para completar tu solicitud, prosigue las instrucciones y escoge «obtenida gratuita a residencia». Para devolver cualquier producto en la tienda virtual de & Other Stories de manera gratuita y en un período de 30 días, lo único que te piden es que las prendas estén limpias, con la etiqueta y sin estrenar.
En un período de entre 3 y 12 días laborables desde que reciban tu bulto en los guardes de Mango se tramitará la devolución. Pueden pasar hasta 10 días laborables desde el instante en que entregues el paquete hasta que recibas el reembolso de tu dinero. Importante es que tengas en cuenta que no disfrutan de esta virtud la joyería, la ropa interior, los modelos de cosmética y la ropa de baño que no conserve el precinto sanitario. El reembolso del importe se realizará en un plazo de 14 días desde la fecha en que empezaste el proceso de devolución. Introduce el código que has recibido por SMS en tu móvil para acceder a tu pedido. Puedes entrar a la sección «Datos personales» de «Mi cuenta» y modificar los datos.
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Lo destacado es que no las quites nunca hasta que te asegures de que te quedarás con el producto en cuestión. Si tienes la etiqueta arrancada la puedes educar a la hora de devolver el producto en tienda. Lo que jamás debes llevar a cabo es arrancar las etiquetas interiores que están en la prenda o accesorio, ya que así te será imposible su devolución. Una vez hayas escogido la forma de devolución, deberás acceder a tu correo y también imprimir la etiqueta de devolución que Bershka te haya mandado para pegarla en el paquete. Si has empleado el total del saldo de la tarjeta obsequio, guárdatela en caso que precises devolver un producto comprado con ella. • Tarjeta Regalo Física que puedes obtener en una de nuestras tiendas físicas de Bershka.
Pega en el exterior del bulto la pegatina postal para devoluciones que te venía ya incluida en el envío y llévalo a una oficina de SEUR. Acuérdate de soliciar un recibo por si se extraviara o hubiese algún problema o, de lo contrario, no podrás reclamar. Introduce la autorización de devolución en tu bulto y pega la etiqueta de envío en el exterior. Es importante que si todavía conservas la caja o el embalaje del desarrollador, lo utilices para devolver el producto.
Elige el método de envío que mucho más se ajuste a tus necesidades. Si tras todas y cada una estas verificaciones no logras finalizar la compra ponte en contacto con tu banco para solucionar el inconveniente. Cerciórate de haber introducido adecuadamente todos los datos de la tarjeta. Solicitud con tu banco que la tarjeta no haya sobrepasado del importe permitido para llevar a cabo compras. Todos los costes incorporan el IVA y demás impuestos locales, no los gastos de envío, que se muestran por separado en la cesta de compra.
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El importe de los artículos devueltos se reembolsa en un Ticket Abono mientras que la devolución se hace en tienda. Si gastas el saldo de la tarjeta regalo, guárdala por si tuvieras que efectuar una devolución de una compra efectuada con ella. Transporta el código de barras a una tienda OXXO y haz el pago de tu pedido. Con el Lookbook deseamos ofrecerte mucho más propuestas a fin de que combines parte de los artículos que tendremos disponibles, como novedad, en el mes correspondiente. Para hacer la devolución por correo deberás cumplimentar y agregar el formulario de devolución con el producto que quieras devolver. Si tras tu compra en Mango.com no quedas satisfecho, dispones de 30 días tras la recepción de tu pedido para solicitar su devolución.
¿qué Tienes Que Saber A La Hora De Hacer Una Devolución?
Recibirás un primer dirección de correo electrónico de confirmación de pedido, en el momento en que lo efectúes. Otro email de confirmación de envío, en el momento en que tu pedido salga de nuestro almacén al destino que nos hayas indicado. En la situacion de entrega a residencia, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para indicarte el nº de seguimiento de tu pedido y comunicarte en el momento en que se realizará a la entrega.
Guía De Compra
En un caso así, vas a deber dar al lado de los productos una copia del ticket electrónico. El ticket regalo se efectúa para que la persona a la que vayas a regalar una prenda o accesorio no sepa lo que te ha costado. Pero, ¿puedes efectuar una devolución o cambio con esta clase de ticket? Sí, pero la persona portadora del ticket regalo tiene un mes a partir de la fecha que aparece en dicho documento, y el reembolso se efectuará mediante un ticket abono. En caso del reembolso de dinero, va a ser necesario el ticket original. Puedes devolverla un período de 30 días tras haber realizado la adquisición, siempre que ésta no haya sido utilizada.
Solo tendrás que enseñar el ticket electrónico o la factura en tu móvil junto con el producto que desees mudar o devolver. Bershka.com se reserva el derecho a contactar contigo para solicitarte más información en la situacion de producirse cualquier inconveniente con el pago. Bershka.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del período fijado, o prendas que no se hallen en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. Después deberás dirigirte a una oficina de Correos o a un punto de devolución y continuar las instrucciones del apartado de \’Mi cuenta\’ antes citado. Si has realizado la compra como invitado vas a poder pedir la devolución en ciertos puntos de entrega habilitados usando para ello el enlace que se enviará adjuntado con la \’Confirmación de Pedido\’.
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O si se envió a tienda, pasados 15 días desde la fecha de recepción del correo y sms de llegada del pedido a tienda. Esto quiere decir que si, por cualquier motivo, no podemos mandar ciertos productos de tu pedido no se producirá cargo alguno en tu cuenta por el importe del mismo. Son los artículos más vendidos de cada sección y de cada categoría de venta (abrigos, cazadoras…). Puedes llevarlo a cabo en alguno de nuestras tiendas del mismo país de compra o desde una oficina de Estafeta.